銷售有一個很重要的技巧，就是「了解顧客需求」。漂亮帥氣的銷售員當然會加分，但能真正成交的，是銷售員能把話說到你心裏，令你覺得產品真是你需要的，從而掏出荷包購買產品或者服務。